«Καμπάνα» 150.000 ευρώ σε ηλεκτρονικό κατάστημα – Καταγγελίες για μη παραδόσεις προϊόντων και μη επιστροφές χρημάτων

Αυστηρό πρόστιμο επέβαλε η Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή σε ηλεκτρονικό κατάστημα, μετά από καταγγελίες καταναλωτών.

Οι καταγγελίες οδήγησαν τους ελεγκτές της Ανεξάρτητης Αρχής να πραγματοποιήσουν εξονυχιστικό έλεγχο στη συγκεκριμένη εταιρεία, η οποία διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα PCRAMA.gr.

Κατά τη διάρκεια του ελέγχου εντόπισαν αρκετές παραβάσεις της καταναλωτικής νομοθεσίας. Οι πιο σοβαρές από αυτές, ήταν η μη παράδοση των προϊόντων στους καταναλωτές που τα είχαν παραγγείλει και η μη επιστροφή των χρημάτων τους όταν δεν παραλάμβαναν το προϊόν ή όταν το προϊόν που τους είχε παραδοθεί δεν ήταν στις προδιαγραφές που αναφέρονταν στην ηλεκτρονική παραγγελία.

Δύο ήταν οι κυρώσεις που επιβλήθηκαν στην εταιρεία:

• Χρηματικό πρόστιμο 150.000 ευρώ, ένα αρκετά υψηλό ποσό, για τα δεδομένα των ελέγχων που έχουν πραγματοποιηθεί στη χώρα μας.
• Αναστολή λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος για ένα περιορισμένο χρονικό διάστημα, το οποίο δεν έχει ανακοινωθεί, δηλαδή οι καταναλωτές για να προστατευτούν δεν έχουν πρόσβαση στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα για να κάνουν ηλεκτρονικές παραγγελίες.

Ρεπορτάζ: Άκης Αθανασόπουλος